La vida pasa. Proteja sus ENGOcon la mejor garantía del sector para caídas accidentales, roturas, derrames y robos.
ENGO CARE
Como atletas, sabemos lo mucho que confía en su equipo. ENGO Care proporciona tranquilidad: la mejor cobertura de su clase para casi cualquier accidente o pérdida imaginable.
DAÑOS ACCIDENTALES Y ROBO
Hemos creado el programa Care para ir más allá de la garantía estándar del sector. Desde ENGOaplastadas hasta bolsas robadas, lo hemos visto todo, y está cubierto.
RECLAMACIONES INDOLORAS DESDE CUALQUIER LUGAR
Presentar una reclamación es fácil: sin formularios ocultos ni horas de espera del servicio técnico. El proceso se ha simplificado para que pueda volver a montar en bicicleta o a correr (o ambas cosas) en un abrir y cerrar de ojos. Solo tienes que tener a mano el número de pedido original.
ATENCIÓN - EN DETALLE
Sabemos que nuestros atletas confían en ENGO entrenamiento rendimiento el día de la carrera. Tras recibir tu solicitud de reclamación y verificar los materiales proporcionados, recibirás un envío de sustitución en un plazo de 2 días hábiles.
Las garantías estándar cubren los defectos de fabricación. ENGO Care cubre su vida real.
La cobertura de 1 año incluye:
Protección contra daños accidentales
entrenamiento deportes de resistencia implica situaciones impredecibles. El equipo se aplasta en las bolsas, se cae durante las transiciones o se daña durante los viajes. ENGO Care un reemplazo durante el primer año por cualquier daño accidental, sin hacer preguntas sobre cómo ocurrió.
Cobertura contra robos
El robo de equipos es una realidad desafortunada en las carreras, los gimnasios y entrenamiento . Si ENGO tu ENGO durante el primer año, te lo reemplazaremos una vez con la presentación de una denuncia policial. Concéntrate en tu entrenamiento, no en la seguridad de tu equipo.
Un reemplazo, sin complicaciones
Cuando ocurra un incidente, envíenos un correo electrónico con la documentación y nosotros nos encargaremos del resto. Su reemplazo se enviará en unos días, para que pueda entrenamiento su entrenamiento .
ENGO Care va más allá de las garantías estándar para proteger la inversión en su rendimiento.
ENGO Care funciona independientemente de nuestro período de prueba de 30 días y de la garantía de fabricación estándar de 2 años.
Lamentamos lo ocurrido con sus ENGOs. Para presentar una reclamación ENGO Care , envíe un correo electrónico a info@engoeyewear.com con la siguiente información:
Información necesaria:
- Su número de pedido
- Descripción del incidente (daños o robo)
- Fecha del incidente
Documentación necesaria:
- En caso de daños accidentales: Fotos claras que muestren el producto dañado desde múltiples ángulos.
- En caso de robo: Copia de la denuncia policial (debe incluir el número de denuncia y la fecha del incidente)
Nuestro equipo revisará su reclamación en un plazo de 2-3 días laborables y le guiará en los siguientes pasos.