- Garantía
Esta Garantía Limitada se aplica a todas las Gafas Engo Eyewear vendidas a través de cualquier sitio web cuyo dominio termine en "engoeyewear.com".
Si desea presentar una reclamación en garantía, envíela a nuestra sección de contacto: https: //engoeyewear.com/pages/contact.
(a) Alcance y periodo. Engo le garantiza que las Gafas estarán libres de defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso durante dos (2) años a partir de la fecha original de compra (el "Periodo de Garantía"). La anterior garantía limitada en este Acuerdo (la "Garantía Limitada") no es transferible por usted. Si las Gafas se compraron a Engo o a un vendedor autorizado en línea, la fecha de compra es la fecha de la factura emitida por Engo o dicho vendedor autorizado por correo electrónico. Si las Gafas se compraron a un vendedor autorizado en un establecimiento físico, la fecha de compra es la fecha de la factura emitida en el establecimiento físico. Ningún distribuidor, revendedor, agente o empleado de Engo está autorizado a realizar modificaciones, ampliaciones o adiciones a esta Garantía Limitada. Se requiere prueba de compra.
(b) Defectos. En caso de que Engo determine que las Gafas son defectuosas, Engo podrá: (i) reparar gratuitamente la parte defectuosa de las Gafas con piezas nuevas o reacondicionadas; (ii) sustituir las Gafas defectuosas por otras nuevas; o (iii) en caso de que Engo no pueda reparar o sustituir las Gafas según lo dispuesto en los puntos (i) o (ii), reembolsar el precio de compra que usted pagó por las Gafas.
(c) Sustitución. Cuando las Gafas sean reparadas o sustituidas durante el Periodo de Garantía, salvo que la legislación aplicable prohíba lo contrario, la garantía de las Gafas reparadas o sustituidas, según corresponda, expirará al finalizar el Periodo de Garantía original. Con el fin de recibir el servicio de garantía o soporte bajo la Garantía Limitada, primero debe devolver las Gafas defectuosas con título libre y claro, a Engo o a su proveedor de servicios autorizado (según lo indicado por Engo). En caso de sustitución de las Gafas, las Gafas de sustitución suministradas en virtud de la Garantía Limitada pasarán a ser de su propiedad y las Gafas defectuosas sustituidas pasarán a ser propiedad de Engo. En caso de reembolso, usted devolverá las gafas defectuosas a Engo y dichas gafas pasarán a ser propiedad de Engo.
(d) Exclusiones. La Garantía Limitada no se aplica:
- al desgaste normal
- Si las Gafas o cualquiera de sus partes son abiertas, desmontadas o reparadas por alguien no autorizado por Engo;
iii. si las Gafas no fueron adquiridas a Engo o a sus vendedores autorizados;
- a los daños causados por uso indebido, proximidad o exposición al calor, accidente, abuso, negligencia, aplicación incorrecta, incumplimiento por su parte de las instrucciones de uso, seguridad y mantenimiento contenidas en el embalaje de las gafas, incluido, sin limitación, el incumplimiento de dichas instrucciones en relación con el uso de las gafas con cualquier otro equipo, periférico o accesorio autorizado por Engo para su uso con las gafas, o reparaciones o modificaciones realizadas por cualquier persona que no sea Engo o sus proveedores de servicios autorizados.
- A los daños estéticos o físicos de otro tipo (incluidos los arañazos) en la superficie o el revestimiento de las Gafas;
- A las Gafas a las que se haya retirado el número de serie o que hayan resultado dañadas o defectuosas como consecuencia de un uso indebido, abuso, contaminación, mantenimiento o calibración inadecuados o incorrectos, u otras causas externas;
vii. a cualquier equipo, producto o mercancía (incluidos, entre otros, accesorios, piezas de repuesto, prendas de vestir y productos de terceros) que no sean las Gafas;
viii. al mal funcionamiento o a los defectos resultantes del uso de las Gafas en relación con accesorios, Gafas, servicios o equipos auxiliares o periféricos o voltaje o suministro de energía inadecuados no aprobados expresamente o proporcionados por Engo, y cuando Engo determine que dicho mal funcionamiento o defecto no es culpa de las Gafas en sí; y
- a cualquier software, suministrado o no por Engo.
Con sujeción a la legislación aplicable, Engo no garantiza que el funcionamiento de las Gafas sea ininterrumpido o esté libre de errores.
1.2. Devolución de las gafas
En caso de que devuelva las Gafas a Engo fuera del Periodo de Garantía, podrán aplicarse los términos y cargos de reparación estándar de Engo. Cuando lo permita la legislación aplicable, Engo podrá limitar la Garantía Limitada al país en el que Engo o su vendedor autorizado le vendieron las Gafas.
Por favor, revise las instrucciones de uso, mantenimiento y seguridad de las Gafas contenidas en el embalaje, así como nuestros artículos instructivos y otras instrucciones en línea en engoeyewear.com. Para devolver las gafas, consulte el procedimiento en la sección "Política de devoluciones".
1.3. Recuperación de datos
Usted reconoce y acepta que Engo no será responsable de ningún dato, software, aplicación o información que pueda dañarse, perderse o destruirse durante el curso de la evaluación, reparación o sustitución de las Gafas. La Garantía Limitada tampoco cubre la copia de seguridad, recuperación y reinstalación de sus datos en las Gafas. Deberá realizar una copia de seguridad de todos los datos y aplicaciones de su dispositivo antes de devolverlo.
1.4. Exoneración, renuncia y limitación de responsabilidad
(a) USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE ENGO, SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, AGENTES, EMPLEADOS, LICENCIATARIOS, PROVEEDORES, PRESTADORES DE SERVICIOS, REVENDEDORES Y DISTRIBUIDORES (COLECTIVAMENTE, "ENGO" EN ESTA SECCIÓN 6) NO SERÁ EN NINGÚN CASO RESPONSABLE ANTE USTED DE NINGÚN DAÑO GENERAL, PECUNIARIO, NO PECUNIARIO, INDIRECTO, ECONÓMICO, ESPECIAL, COMERCIAL, INCIDENTAL, EJEMPLAR, O CONSECUENTES (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, EL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE INGRESOS O BENEFICIOS EMPRESARIALES, LA PÉRDIDA DE DATOS, LA PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES Y LOS DAÑOS CAUSADOS POR RETRASOS O POR LA IMPOSIBILIDAD DE REALIZAR LOS AHORROS PREVISTOS) DERIVADOS O RELACIONADOS CON EL USO O EL RENDIMIENTO DE LAS GAFAS, INCLUSO SI DICHA PERSONA O ENTIDADES SON CONSCIENTES DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN DICHOS DAÑOS.
(b) CUANDO LO PERMITA LA LEY APLICABLE, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE RENUNCIA Y EXONERA A ENGO DE TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER PÉRDIDA, DAÑO, GASTO O LESIÓN, INCLUIDA LA MUERTE, QUE USTED O SUS FAMILIARES PUEDAN SUFRIR COMO CONSECUENCIA DEL USO DE LAS GAFAS POR CUALQUIER CAUSA, INCLUIDA LA NEGLIGENCIA, EL INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER OBLIGACIÓN LEGAL O DE OTRO TIPO POR PARTE DE ENGO.
(c) EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE ENGO CON ARREGLO AL PRESENTE CONTRATO CON USTED O CON CUALQUIER TERCERO QUE RECLAME A TRAVÉS DE USTED O EN SU NOMBRE EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA DE LAS GAFAS QUE USTED ADQUIRIÓ O EL COSTE DE REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN DE LAS GAFAS, CUALQUIERA QUE SEA MAYOR.
(d) LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS EN LOS APARTADOS 6.(a), 6.(b) Y 6.(c)(c) ANTERIORES ESTÁN DESTINADAS A APLICARSE Y SE APLICAN A CUALQUIER DAÑO, PÉRDIDA O RESPONSABILIDAD DE CUALQUIER TIPO, CUALESQUIERA QUE SEAN LAS CAUSAS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD (CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRA FORMA) E INCLUSO SI ENGO HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
(e) LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES DE LA PRESENTE SECCIÓN 6 SE APLICARÁN EN LA MEDIDA EN QUE NO ESTÉN PROHIBIDAS POR LA LEY APLICABLE, SIN QUE EXISTA LA POSIBILIDAD DE RENUNCIA CONTRACTUAL.
ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR NO SE APLIQUE EN SU CASO.