Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ARTÍCULO 1: PRÓLOGO

El GDPR y usted...

La protección de los datos personales es una de nuestras principales preocupaciones. La política de privacidad se inscribe en un contexto jurídico marcado por el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (Reglamento UE 2016/679 de 27 de abril de 2016), aplicable desde el 25 de mayo de 2018 y la Ley francesa modificada de Protección de Datos nº 78-17 de 6 de enero de 1978 sobre Informática, Ficheros y Libertades. La presente política de protección de datos tiene por objeto informarle sobre:

  • El responsable del tratamiento de datos personales
  • Cómo se recogen y tratan sus datos. Los datos personales son cualquier información que permita identificar a una persona física.
  • Sus derechos en relación con el uso de sus datos personales
  • Los destinatarios a los que se transmiten sus datos
  • Política de gestión de cookies del sitio web

Esta política de privacidad complementa los avisos legales de los sitios web.


ARTÍCULO 2: GLOSARIO

Nos entenderás... ¡lo prometo!

Los Datos Personales son cualquier información relativa a una persona identificada o identificable, es decir, que permita identificar a la persona directamente (por ejemplo, apellidos y nombre) o indirectamente (por ejemplo, cookies).

El Tratamiento de datos de carácter personal es cualquier operación o conjunto de operaciones (automatizadas o no) que se efectúen sobre datos o conjuntos de datos de carácter personal, tales como la recogida, grabación, organización, conservación, transmisión de datos, etc.

El responsable del tratamiento determina los fines (objetivos del tratamiento) y los medios del tratamiento.

El encargado del tratamiento trata los datos personales por cuenta del responsable del tratamiento y ejecuta sus instrucciones.


ARTÍCULO 3: PRINCIPIOS GENERALES 

Obligaciones legales... ¡las tenemos!

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 5 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la recogida y el tratamiento de sus datos personales se ajustarán a los siguientes principios:

  • Legalidad, lealtad y transparencia: la recogida y el tratamiento de datos personales sólo pueden basarse en un fundamento jurídico previamente definido (ejecución de un contrato, obligación legal, consentimiento, interés legítimo, preservación de intereses vitales).
  • Fines limitados: la recogida y el tratamiento de datos personales se llevan a cabo para cumplir uno o varios objetivos definidos
  • Minimización de la recogida y tratamiento de datos: sólo se recogen los datos estrictamente necesarios para la correcta ejecución de los objetivos perseguidos.
  • Conservación de datos limitada en el tiempo: el responsable del tratamiento tiene la obligación de definir periodos de conservación para los datos personales tratados.
  • Integridad y confidencialidad de los datos recogidos y tratados: el responsable del tratamiento se compromete a garantizar la integridad y confidencialidad de los datos recogidos.

ARTÍCULO 4: RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Somos responsables de los datos que se nos confían. 

Como responsable del tratamiento de datos, Microoled se compromete a cumplir las obligaciones derivadas del Reglamento y de la Ley francesa de protección de datos modificada, en relación con la recopilación y el tratamiento de datos personales. De conformidad con el artículo 32 del RGPD, aplicamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de sus datos personales.


ARTÍCULO 5 DATOS PERSONALES RECOGIDOS Y TRATADOS: ¿QUÉ DATOS?

¿Qué sabemos de usted?

De acuerdo con el principio de minimización, sólo recogemos los datos necesarios para llevar a cabo nuestras misiones. Por lo tanto, como parte de nuestra actividad en la fabricación de láseres oftálmicos y ecógrafos, y la organización de cursos de formación para nuestros clientes, distribuidores y profesionales de la salud, así como nuestra investigación, estudios y desarrollo de nuevos productos, Microoled puede recopilar y procesar la siguiente información:

  • Identidad: Apellidos, nombre
  • Datos de acceso : Nombres de usuario y contraseñas de acceso al espacio distribuidor
  • Internet: Dirección IP, historial de acceso
  • Vida personal : Dirección, correo electrónico, número de teléfono
  • Vida laboral : Cualificación, ocupación, dirección de correo electrónico del trabajo
  • Información financiera: detalles de la cuenta bancaria, datos bancarios y de pago


ARTÍCULO 6 DATOS PERSONALES RECOGIDOS Y TRATADOS: ¿POR QUÉ? 

Nos gustaría explicárselo.

En todas estas situaciones, Microoled actúa como "Controlador de datos" en virtud del GDPR.


6.1 Datos generales


DATOS RECOGIDOS

MOTIVOS DE LA RECOGIDA

PERÍODO DE CONSERVACIÓN

FUNDAMENTO JURÍDICO

VISITAS AL SITIO WEB

- Identidad;

- Vida privada

- Vida laboral

- Datos de acceso

- Internet

Utilizamos estos datos para
- Enviarle comunicaciones de marketing (si ha dado su consentimiento)
- Ponernos en contacto con usted cuando rellene el formulario de contacto

- Identificarle en el área especializada del sitio web cuando se registre

Los datos recogidos a través del formulario se conservan durante 3 años desde su recogida o desde el último contacto del interesado.

Los datos se conservan mientras no te des de baja

 

Sus datos de navegación en nuestro sitio web se conservan durante un máximo de 6 meses

Consentimiento

- Ofrecerle servicios personalizados
- Supervisar y mejorar nuestros sitios web y aplicaciones
- Realizar análisis de audiencia o estadísticas
- Asegurar nuestros sitios web y aplicaciones y protegerle a usted y a nosotros contra el fraude.

Interés legítimo

 

DATOS RECOGIDOS

MOTIVOS DE LA RECOGIDA

PERÍODO DE CONSERVACIÓN

FUNDAMENTO JURÍDICO

VISITAS AL SITIO WEB

- Identidad;

- Vida privada

- Información financiera

- Datos de acceso

- Internet

Utilizamos estos datos para:
- Gestionar y cumplir los pedidos y requisitos de los clientes
- Celebrar y ejecutar contratos con clientes, acuerdos de servicios y acuerdos de distribución
- Adaptar la oferta y preparar presupuestos
- Fabricar los productos y preparar las órdenes de fabricación
- Gestionar y organizar las entregas de productos
- Gestionar los permisos reglamentarios de venta para la exportación
- Instalar los productos y supervisar su cumplimiento (incluida la preparación de informes de expertos e informes de cumplimiento)
- Supervisar los efectos secundarios en los pacientes y gestionar las reclamaciones y las devoluciones de productos
- Preparar presupuestos de reparación
- Realizar el mantenimiento diario de los productos
- Proporcionar un área para distribuidores, una plataforma médica en línea y una línea directa de asistencia técnica para distribuidores
- Responder a sus preguntas e interactuar con usted de cualquier otra forma
- Gestionar su participación en encuestas de satisfacción para tener en cuenta sus consejos y sugerencias
- Supervisar nuestra relación
- Gestionar pagos, facturas, etc.

Las facturas se conservan durante 10 años
Los datos recogidos se conservan durante 3 años a partir de su recogida o del último contacto con usted

 

Se conserva mientras dure la relación comercial y 5 años después de que finalice.

Ejecución de un contrato

- Enviarle comunicaciones de marketing para informarle de nuestras futuras ofertas y eventos (mailings, boletines, invitación a simposios, etc.)
- Ponernos en contacto con oftalmólogos para ofrecerle dispositivos adaptados a sus necesidades
- Enviarle comunicaciones de marketing (mailings)

Interés legítimo

 

 

 

GESTIÓN DE LA CONTRATACIÓN

- Identidad personal
- Vida personal
- Vida profesional

Utilizamos estos datos para:
- Gestión de solicitudes
- Gestión de entrevistas

2 años después del último contacto con el candidato con su consentimiento

Interés legítimo

 

6.2 Datos de localización


Además, al utilizar nuestros Servicios, también podemos recopilar y utilizar información exacta relativa a su ubicación, como GPS, acelerómetro, su ruta de carrera (incluidos datos de ubicación precisos que muestren su posición geográfica). Sólo utilizaremos los datos de localización que usted nos proporcione voluntariamente y sólo con su consentimiento previo o bajo su dirección para hacerlo y sólo para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. 

Además, los Servicios utilizan la ubicación de fondo de su dispositivo móvil para prestar los Servicios, incluido el almacenamiento de su posición para construir un historial de seguimiento de ubicación durante sus actividades . Si tiene activada la "localización en segundo plano", la aplicación ActiveLook rastreará, de vez en cuando, la ubicación de su dispositivo aunque no esté interactuando directamente con la aplicación. Puedes cambiar de opinión y desactivar el seguimiento de actividad en segundo plano en cualquier momento en los ajustes de tu dispositivo o en los ajustes de la aplicación.


ARTÍCULO 7: DATOS PERSONALES: ¿QUIÉN TIENE ACCESO A SUS DATOS PERSONALES?

No se los transmitimos a cualquiera.

Microoled se compromete a transmitir sus datos personales únicamente a las personas autorizadas internamente y a terceros autorizados, como las autoridades fiscales, aduaneras o económicas, la administración de justicia, la policía y la gendarmería, por ejemplo.

Microoled puede, quizás, transmitir sus datos personales a procesadores de datos para alojar y gestionar su base de datos en Francia, alojar sus sitios web o llevar a cabo misiones de contabilidad y empleo (por ejemplo, empresas de contabilidad, agencias de contratación o bufetes de abogados). El recurso a estos proveedores de servicios es necesario para la correcta prestación de nuestros servicios. Nos comprometemos a verificar y garantizar su conformidad con el GDPR y la Ley de Protección de Datos francesa modificada.

Microoled no vende ni venderá, transferirá o comunicará sus datos personales a terceros no autorizados.

Microoled no toma ninguna decisión automatizada basada en sus datos personales. Durante el procesamiento no se aplica ningún tipo de elaboración de perfiles, y los datos que recopilamos nunca se utilizarán sin intervención humana.


ARTÍCULO 8: SUS DERECHOS

Tú tienes todas las cartas.

8.1 Sus derechos

De acuerdo con la normativa vigente, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • DERECHO DE ACCESO: Puede, en cualquier momento, acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
  • DERECHO DE RECTIFICACIÓN Si observa un error, omisión o ambigüedad en sus datos personales, puede presentar una solicitud para completar, corregir o aclarar su información personal.
  • DERECHO DE OPOSICIÓN : En todo momento, usted conserva el derecho de oponerse al uso de sus datos personales en el curso de las actividades de nuestra empresa en relación con el tratamiento de sus datos.
  • DERECHO A RESTRINGIR EL TRATAMIENTO: Puede exigir que se restrinja el tratamiento futuro de sus datos personales en determinadas condiciones
  • DERECHO DE BORRADO : También puede solicitarnos que borremos sus datos personales.

8.2 El RPD 

Microoled ha nombrado a un Responsable de Protección de Datos (RPD). Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos (RPD) en la siguiente dirección:

Microoled
7 PRV Louis Neel
38000 Grenoble - Francia

o envíe un correo electrónico a info@microoled.net


8.3 Reclamación ante la CNIL

En cualquier momento puede presentar una reclamación ante la autoridad competente, es decir, la Agencia Francesa de Protección de Datos (CNIL), a través del siguiente enlace: https://www.cnil.fr/fr/plaintes.


ARTÍCULO 9: MEDIDAS DE SEGURIDAD

Usted nos confía sus datos y nosotros los cuidamos.

Microoled se preocupa por la seguridad de los datos personales, que se compromete a tratar de forma segura y sólo durante el tiempo necesario para alcanzar el fin previsto.

Microoled ha establecido medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel adecuado de protección de datos en relación con la naturaleza y la finalidad del tratamiento.

Por lo tanto, de conformidad con el artículo 32 del GDPR sobre la seguridad del procesamiento, Microoled ha implementado:

  • Seudonimización de datos personales
  • Formas de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resistencia constantes de los sistemas y servicios de procesamiento.
  • Formas de restablecer la disponibilidad y el acceso a los datos en un plazo adecuado en caso de incidente físico o técnico.
  • Un procedimiento para probar, analizar y evaluar periódicamente la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.

Sin embargo, la obligación de seguridad sigue siendo una obligación de medios, es decir, hacemos todo lo posible para garantizar la confidencialidad e integridad de sus datos personales.

Todas las personas que tienen acceso a sus datos personales han sido sensibilizadas sobre las buenas prácticas en materia de protección de datos. Están sujetos a una obligación de confidencialidad y pueden ser objeto de medidas disciplinarias en caso de incumplimiento de esta disposición.


ARTÍCULO 10: TRANSFERENCIAS DE DATOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

¡Un viaje bien organizado!

Como parte de nuestra actividad y para la gestión de sus solicitudes, podemos transferir datos a nuestras filiales y distribuidores, situados fuera de la Unión Europea. No obstante, antes de cualquier transmisión de sus datos personales, comprobamos las normas aplicables a las transferencias de datos fuera de la Unión Europea y nos aseguramos de que ofrecen garantías suficientes y adecuadas en materia de protección de datos.


ARTÍCULO 11: COOKIES

Puedes elegir entre comer galletas o ponerte a dieta 

Como la mayoría de los sitios web, el nuestro utiliza cookies que pueden clasificarse en cuatro categorías:

  • ESTRICTAMENTE NECESARIAS: Estas cookies son esenciales para permitirle navegar por nuestros sitios web y utilizar sus funciones.
  • RENDIMIENTO/ANÁLISIS: Estas cookies recopilan información anónima sobre su uso de nuestro sitio web. La información recogida por estas cookies se utiliza únicamente para mejorar su experiencia de navegación en nuestro sitio web y nunca para identificarle. En ocasiones, estas cookies son colocadas por terceros proveedores de servicios de análisis de tráfico web, como Google Analytics.
  • FUNCIONALIDADES: Estas cookies recuerdan las elecciones que haces para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y hacer tu visita más personal y amigable. La información que recopilan estas cookies se puede anonimizar y no se puede utilizar para rastrear sus actividades de navegación en otros sitios web.
  • REDES SOCIALES: Estas cookies le permiten compartir su actividad en nuestro sitio web con empresas de redes sociales. Consulte las políticas de privacidad de estas empresas para saber cómo funcionan sus cookies.

Si desea limitar su seguimiento, le recomendamos que las rechace por defecto a través del banner de gestión de cookies que hemos instalado en nuestro sitio web. En nuestra política de cookies también encontrará el procedimiento para aceptar, personalizar o rechazar las cookies expresando su elección mediante el banner que aparece en la parte inferior de su pantalla.


ARTÍCULO 12: ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Aguanta, ¡ya casi has terminado! 

Esta política de protección de datos personales puede evolucionar. La última actualización se realizó el TBD




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